خلال العشر الأواخر.. رفع الجاهزية التشغيلية لخدمات المسجد الحرام

في إطار الاستعدادات المكثفة للأيام العشرة الأخيرة من شهر رمضان المقدس ، أثارت السلطة العامة لرعاية المسجد الكبير ومسجد النبي استعدادها التشغيلي لتلقي الأعداد المتزايدة لضيوف الرحمن.
يأتي هذا من خلال نظام متكامل للخدمات الميدانية والتقنية ، وفقًا لخطط مستعدة مسبقًا لضمان أفضل مستويات الخدمة للمصلين والحجاج.

تكامل الخدمات الميدانية

خصصت السلطة 38 مجالًا للخدمة الميدانية بموجب شعار “Ask Me” ، بهدف تقديم خدمات الاستشارة من خلال فرق مدربة ، والتي تساهم في توجيه الحجاج والزوار داخل المسجد الكبير ، والرد على استفساراتهم ، بطريقة تسهل حركة الحركة وتعزيز تجربة الزوار.

كما دعمت التنظيف والصيانة المستمرة ، حيث يتم إنجاز عمليات التنظيف في 35 دقيقة فقط ، باستخدام أحدث المعدات والتقنيات ، مما يضمن بيئة آمنة وصحية للمصلين.

تعزيز الجو الروحي

تحرص اللجنة على خلق جو روحي يعكس قدسية المكان ، ويحدث يوميًا للمسجد المقدس بأكثر من كيلوغرام من العود الفاخر ، من خلال 20 جولة تبخر.
بالإضافة إلى لطف الحجر الأسود ، والزاوية اليمنية واليمنية 5 مرات في اليوم ، مما يساهم في تعزيز الروحانية والشعور بالهدوء في ممرات المسجد المقدس.

رفع كفاءة البنية التحتية

ضمن الجهود المبذولة لتطوير الخدمات ، تم تفريغ المسجد الكبير بـ 33 ألف سجاد سعودي فاخر ، مع تعزيز أنظمة التبريد للوصول إلى 90 ألف طن من التبريد ، لضمان جو مريح ومناسب للمصلين والحجاج.
تم تحسين أنظمة الصوت أيضًا من خلال تثبيت 1300 مكبرات صوت حديثة ، والتي توفر وضوحًا صوتيًا عالي الدقة في جميع أنحاء المسجد الكبير والساحات الخارجية.

تسهيل الحركة والحركة

عملت السلطة على تعزيز سهولة التنقل داخل المسجد الكبير ومرافقه عن طريق تجهيز 428 مقياسًا كهربائيًا و 28 مصعدًا ، بالإضافة إلى تخصيص مراكز الضيافة للأطفال العاملين على مدار الساعة ، لتوفير بيئة مناسبة للزوار للزوار وتمكين الآباء من أداء طقوسهم مع الطمأنينة.
كما قامت بتجهيز المصليات للمسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ، وقدمت خدمة أمتعة مجانية لضمان راحة المصلين والحجاج.

الخدمات الرقمية المتقدمة

في سياق التحول الرقمي ، أطلقت السلطة منصة إلكترونية موحدة لحجز مركبات التنقل ، مما يسمح للحجاج باختيار المركبات التي تناسب احتياجاتهم ، مما يساهم في تسهيل حركتهم داخل المسجد الكبير ، المسعى والأدوار.
يتم إعداد المصليات أيضًا للتراجع خلال الأيام العشرة الماضية ، بالإضافة إلى تقديم خدمة من تحلل الرجال والنساء ، لضمان أداء الطقوس بسهولة وسهولة.

خطط تشغيلية متكاملة

تأتي هذه الاستعدادات في إطار السلطة العامة لرعاية المسجد الكبير ومسجد النبي لتوفير بيئة روحية متكاملة تحقق أعلى معايير الجودة ، من خلال الخطط التشغيلية المتكاملة التي مواكبة الزيادة المتوقعة في أعداد المصلين والحج خلال الأيام العشرة الماضية من الشهر المبارك من رامادان ، من أجل تحقيق الراحة القصوى والظهارة للضيوف.